Digitalisierungsmaßnahme dieses Onlineshops
Der Relaunch des Onlineshops zum 26. Juni 2023 ist mithilfe der Förderung aus dem Landesprogramm Wirtschaft 2014-2020 mit Mitteln der Förderinitiative REACT-EU nach Maßgabe der „Richtlinie zur Förderung niedrigschwelliger Digitalisierungsmaßnahmen in kleinen Unternehmen (DigiBonus II Schleswig-Holstein)“ (Amtsbl. Schl.-H. 2021 S. 1347) realisiert worden.
Seit 1987 gibt es das Föhrer Teekontor in Wyk auf der Nordseeinsel Föhr als Teefachgeschäft mit weltweitem Teeversand. Bereits seit über 15 Jahren wird der Versandhandel auch über einen individuellen Onlineshop betrieben.
Die Coronakrise hat für starke Umsatzeinbrüche gesorgt und einen zusätzlichen Shift zum Online-Handel bewirkt. Zusätzlich haben die letzten Jahre aber auch gezeigt, das der individuell entwickelte Onlineshop unter foehrerteekontor.de in vielerlei Hinsicht nicht mehr den wachsenden Anforderungen entspricht.
Zielsetzung der Digitalisierungsmaßnahme
In den kommenden Jahren wird ein stetiger Wachstum im Online-Handel angestrebt. Dies soll das Unternehmen unabhängiger vom Ladengeschäft und somit krisensicherer machen. Diese Zielsetzung erfordert einen moderneren und professionelleren Online-Auftritt.
Ziele und Ergebnisse der geförderten Digitalisierungsmaßnahme sind:
skalierbarer Onlineshop mit Shopware 6 mit professioneller Produktdarstellung und optimalen Bestellprozess
Professioneller Login-Bereich inklusive Bestellhistorie
Importmöglichkeit für bestehende Produkt- und Kundendaten
automatisch generierte Packlisten mit jeder Bestellung
optimierte Generierung von Etiketten
automatische Versandbestätigung bzw. Bestellstatus-E-Mails
automatische Rechnungsgenerierung für Online-Bestellungen
höhere Sicherheitsstandards
bessere Einhaltung rechtlicher Vorgaben durch cloudbasiertes Shopsystem
zentrale cloudbasierte Kundendatenbank
Schaffung einer Basis um mittelfristig einheitliches ERP für Shop und Ladengeschäft einzuführen.
Schnittstelle zur Steuerberatung (DATEV-Export von Online-Bestellungen)